宿泊施設の方へ
ロビーに溢れるスーツケースにお困りではないでしょうか？
Airpoterはホテル様の目線に立ってサービス設計をしました。
今すぐ無料で効果を実感下さい。
ホテル・民泊などの事業者のメリット
1. 伝票代筆不要
Airporterでは伝票の代わりに「荷物タグ」を使用します。
荷物タグのサンプルはこちらから。
2. 採寸・計量が不要
集荷時に厳密に採寸・計量はしないのでご安心下さい。
概ね規格に当てはまっていれば大丈夫です。
3. 決済業務不要
決済業務も不要です。アプリを通してスムーズに。
Airporterは、施設様の面倒を軽減するために、お客様がスマホで注文を完結できるようにしました。
今すぐ無料で効果を実感して下さい。
お客様のメリット
1. チェックアウト当日まで
荷造り可能
お土産も心ゆくまで選んで頂けます。
2. 空港直行
Airporterは、平均3時間の観光時間創出に成功しました。
3. 多言語対応
Airporterは英語/中国語/日本語で電話とチャット対応します。
「荷物」は減りますが、
「思い出」は増えます。
導入方法・使い方
導入に必要なのは「荷物タグ」だけ！
ホテル様のコンセプトに応じてお客様への案内物も各種ご用意させて頂きます。
利用可能地域
Airporterは現在以下の地域でご利用いただけます。
東京
東京23区・舞浜エリア
東京駅
羽田空港T1・T2・T3
成田空港T1・T2
大阪
大阪市内
関西国際空港T1
沖縄
那覇市、宜野湾市、浦添市、北谷町、豊見城市、糸満市の一部
那覇空港
FAQ（宿泊施設の方）
1.ホテル様側で必要な業務
基本的に一時預かりのみです。
予約内容についてはAirporterの専用管理画面で確認頂けます。
管理画面上では注文データ以外にも、お客様のお名前、お部屋番号も確認頂けます。
2.集荷時間について
集荷ルートは注文内容により日々変動するため正確なお時間はお伝えできませんが、9時〜13時の間に集荷致します。
※搬入出口がある場合は、事前にご共有ください。
3.現金決済の可否について
弊社HP上で各種クレジットカード、PayPal、アリペイのみ受付けております。
お客様の要望によっては宿泊施設様へ相談させて頂く場合がございますが、ご対応は任意となります。
4.申込みの締切り時間
集荷前日の23:00です。
時間を過ぎた問い合わせについてはご案内窓口よりご連絡下さい。
配車状況によっては対応可能な場合もあります。
5.荷物の受取時間・場所
16時以降に各空港または東京駅の受取りカウンターで受取可能です。
（ホテルへの配送の場合は18時以降に受取可能です）
6.ホテルへの配送の場合、どこのホテルへ送れるか。
東京都内23区内/舞浜エリアの全てのホテルへ配送可能です。
上記以外のエリアは対応できませんのでご了承下さい。
7.翌日以降の配送も受け付けているか
受け付けています。保管料は発生致しません。
翌日以降の受け取り可能時間は、各受取りカウンターの営業時間内になります。
8.Airporterで受付けできない荷物
毒物/金品類/動物/30万円を超える高額商品
9.キャンセルポリシー
- 集荷前日の23:00以前：0%
- 集荷前日の23:00以降：100%
- 集荷当日：100%
10.メール・チャット・電話の対応言語
日本語・中国語・英語